常见问题排查
出问题了？按现象找到解决办法。
这里汇总使用中最常见的几种问题与处理办法。如果没有覆盖到你的情况，欢迎发邮件到 [email protected]，或浏览完整 FAQ。
托盘里找不到 Camovia Tray 图标
Windows 默认折叠部分托盘图标：点击任务栏右下角的「^」展开即可看到。也可以在 Windows 设置 → 个性化 → 任务栏中，将 Camovia Tray 设为始终显示。
一直显示「连接中」或连不上终端
- 确认 MT5/MT4 已安装、正在运行，并且登录了交易账户
- MT5：保持终端运行即可，应用会自动检测连接
- MT4：确认桥接 EA 已挂载到图表、版本正确（见「MT4 桥接设置」）
- 重启 Camovia Tray 后重试
品种列表为空或少了品种
切换数据源后，应用会自动移除当前终端不存在的品种，并提示「保留 N 个、移除 M 个」。另外注意：不同经纪商的品种代码可能不同（如黄金可能是 XAUUSD 或 XAUUSD.a），需要到设置里重新勾选。MT4 的品种需要出现在「市场报价」窗口中——应用会自动为你添加。
平仓失败
常见原因：市场休市、MT4 的「自动交易」(AutoTrading) 未开启、行情快速变动被经纪商拒绝。失败原因会红字显示在订单列表上方，按提示处理后可重试。详见「持仓管理与一键平仓」。
隐藏后找不到 MT5/MT4 窗口
这是隐藏功能的正常效果：窗口从任务栏与 Alt+Tab 中同时消失。从托盘菜单选择「显示 MT5/MT4」即可恢复；详见「隐藏、伪装与锁定」。
提示「EA 版本过低」
- 1 打开设置 → 数据来源
- 2 点击「更新 EA」
- 3 按提示重启 MT4，EA 自动恢复到新版本
常见问题
Camovia Tray 连不上 MT5/MT4 怎么办？
确认终端已安装、正在运行并登录账户；MT5 免 EA 直连会自动检测，MT4 需确认桥接 EA 已挂载且版本正确；仍失败可重启 Camovia Tray 重试。
悬浮窗里品种不见了是怎么回事？
切换数据源后应用会自动移除当前终端不存在的品种并提示保留数量；不同经纪商品种代码可能不同（如 XAUUSD 与 XAUUSD.a），到设置里重新勾选即可。
隐藏 MT5/MT4 后怎么把窗口找回来？
从系统托盘菜单选择「显示 MT5/MT4」，窗口会立即恢复到隐藏前的位置；隐藏期间终端仍在后台运行，行情与持仓照常更新。
平仓失败一般是什么原因？
常见原因：市场休市、MT4「自动交易」(AutoTrading) 未开启、行情快速变动被经纪商拒绝。失败原因会红字显示在订单列表上方，处理后可重试。
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